Рынку ВАТС предсказали замедление темпов роста

Согласно данным iKS-Consulting, несмотря на увеличение рынка ВАТС в денежном выражении , ежегодный прирост будет снижаться и в 2025 г.составит 15% против 19% по итогам 2021 г.

Более 70% рынка занято пятью крупными игроками, кроме "Манго-Телеком" (26,9%) к ним относятся "Ростелеком" (12,8%).МТТ (12,3%), МТС (10,3%), UIS (8,5%).По результатам 2020 г., первое место с долей в 26,9% занимает "Манго Телеком".

Компания продолжает наращивать абонентсткую базу, увеличивая при этом средний чек с одного клиента.В 2020 году оператор присоединил крупного игрока в сегменте колл-трекинга, компанию Calltouch, в результате чего увеличил свою долю на несколько процентных пунктов.Улучшила свои позиции компания "Ростелеком", которая поднялась на второе.