По закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обратиться при наличии недостатков в товаре к продавцу, импортеру или изготовителю, заявил «Росбалту» директор по связям с общественностью Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники РАТЭК Антон Гуськов. «Большая часть электроники — это все-таки зарубежные поставки.Что касается телефонов, планшетов, ноутбуков, это практически 100% импорт.
Соответственно, изготовитель находится за рубежом и к поставкам товаров, ввезенных по каналам параллельного импорта, не имеет отношения.Потребитель может обратиться и к нему, этого права у него никто не отнимает.
Но это будет сложнее и дольше. Найти импортера бывает тоже непросто.Поэтому, скорее всего, я полагаю, потребители будут обращаться к тому, у кого они купили товар — к продавцу», — отметил собеседник агентства.
Читать на smartmoney.one