/ pnp.ru
Разговоры клиентов негосударственных пенсионных фонов начнут записывать
Негосударственные пенсионные фонды (НПФ) обязаны вести запись переговоров и голосовых сообщений на их официальных телефонах.
Также им следует сохранять смс-сообщения и письма на электронной почте, поступающие от клиентов.Этого требуют положения базового стандарта защиты прав и интересов получателей услуг НПФ, которые вступают в силу 8 декабря.До того как НПФ подпишет со своей стороны договор об оказании услуг, он обязан зафиксировать телефонный разговор или смс от клиента, в котором тот подтверждает факт подписания этого договора со своей стороны, в том числе то, что он делает это добровольно и знает о возможных рисках.
Читать на pnp.ruОб этом же в других СМИ
Саратовские клиенты Tele2 получат еще больше бонусов этой зимой nversia.ru / 2 года назад
86% клиентов СБЕР ЕАПТЕКИ в Челябинске заказывают лекарства онлайн u24.ru / 2 года назад
Приложение МКБ признали одним из лучших на рынке: что банк предлагает клиентам fedpress.ru / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.