Пользователи Microsoft 365 столкнулись со случайными ошибками деактивации продукта

​Microsoft исследует проблему, вызывающую ошибки «Product Deactivated» для клиентов, использующих приложения Microsoft 365 Office.

Она возникает случайным образом и приводит к сбоям в приложениях.В ​Microsoft объяснили, что проблемы возникают из-за изменений лицензирования, инициированных администраторами.

Точнее, их вызывает перемещение пользователей между группами лицензирования (включая Azure Active Directory или синхронизированные локальные группы безопасности) или при переключении подписок пользователей, например при переходе с лицензии Office 365 E3 на лицензию Microsoft 365 E3.Также сбой может возникнуть, когда администраторы удаляют и повторно добавляют пользователей в группы лицензирования, изменяют параметры лицензии или плана обслуживания, либо переключают план обслуживания «Последняя версия настольных приложений» в подписке Microsoft 365.Чтобы устранить проблему с деактивацией, клиенты могут нажать кнопку «Повторно активировать» на баннере с ошибкой и войти в систему при появлении соответствующего запроса.