По ее словам, всего поступило более 9 тыс. обращений: более 7 тыс. обращений на горячую телефонную линию и более 2,5 тыс. письменных заявлений. «В 2020 году 39% поступивших обращений касалось проблем жилья и ЖКХ, на втором месте – 20% — проблемы социального обеспечения.
Наиболее частые причины обращений – назначение пенсий и несогласие с их размером, недоступность социальных служб и т.д. В 2020 году произошел рост обращений в области трудоустройства и занятости населения (рост на 30%).
Читать на nakanune.ru