Джон Шоул - главные новости

По словам американского специалиста в области культуры сервиса, президента компании Service Quality Institute Джона Шоула, «Мои документы» по уровню сервиса превзошли коммерческие компании.

Популярность услуг ЗАГС в офисах «Мои документы» постоянно растёт. Об этом говорят данные, которые привела заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. Больше 9,5 тыс.

Московские центры госуслуг работают лучше, чем мировые коммерческие компании. Об этом в ходе IV Форума социальных инноваций регионов заявил американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул.Эксперт принял участие в пленарном заседании «Клиентоцентричная модель как драйвер развития государства».«Вы во многом начинаете опережать Запад.

Американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул заявил, что в США нет ни одного государственного агентства с таким сервисом, как в центрах госуслуг «Мои документы», сообщает пресс-служба московского правительства.Выступая на IV Форуме социальных инноваций регионов он отметил, что московские центры госуслуг работают работают семь дней в неделю без выходных, и работают лучше, чем мировые коммерческие компании. «Вы во многом начинаете опережать Запад.

IV форум социальных инноваций регионов начнется на следующей неделе в Москве в Гостином дворе. Посетителей ожидают различные активности VR-экскурсии и проверка здоровья. На площадке 12 стран мира представят проекты для развития социальной сферы города.

На следующей неделе начнет работу IV форум социальных инноваций регионов. В Гостином Дворе проведут дискуссии о вызовах третьего тысячелетия, карьерные консультации и мастер-классы, представят необычные проекты, разработки и сервисы социальной сферы столицы.

В Гостином Дворе с 9 по 11 сентября пройдет Форум социальных инноваций регионов, организованный Советом Федерации РФ и Правительством Москвы. В дискуссиях о вызовах третьего тысячелетия примут участие эксперты мирового уровня из 12 стран. Среди них - автор бестселлера "Черный лебедь" Нассим Талеб, футуролог Герд Леонгард, архитектор и урбанист Хироки Мацуро, специалист в области культуры сервиса Джон Шоул, писатель и бизнес-консультант Ицхак Адизез и многие другие.