При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги по отоплению, в первую очередь, потребитель должен уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.
Перерасчет размера платы за отопление возможен в случае снижения температуры воздуха в жилом помещении ниже +18 °, в угловых комнатах +20°, а также при нарушении режима подачи тепла.
Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время с 0.00 до 5.00 – не более 3°, допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°, допустимая продолжительность перерыва отопления не более 24 часов в течение 1 месяца.
Читать на murmansk.mk.ru