Клиент обвинил Новую Почту в махинациях с отправлениями и дополнительной упаковке посылок. Об этом он написал в комментариях на официальной странице почтового оператора в Фейсбук, — передает Хвиля.
Так, доставка его посылки предварительно была оценена в 90 гривен. Но сотрудники Новой Почты, не предупреждая, сделали дополнительную упаковку, и стоимость отправки выросла до 246грн. «Теперь, чтобы вернуть посылку отправителю, нужно Новой Почте заплатили 592 грн.
Мошенничество! Требую компенсировать средства за упаковку», — написал возмущенный клиент. В ответ на претензию Новая Почта пояснила, что на стоимость услуг влияет не только фактический, но и объемный вес.
Читать на w-n.com.ua