Каждый день на горячую линию 122 по вопросам Covid-19 поступают до 1,5 тысячи звонков от жителей Татарстана. Круглосуточная горячая линия начала работать в ноябре 2020 года.
С этого времени операторы обработали почти 184 тысяч обращений от жителей республики, сообщает пресс-служба Минцифры РТ. Чаще всего жители спрашивают о последовательности действий при подозрении на коронавирус, вызывают врача на дом или же записываются к врачу.
Жителей республики консультируют до 70 операторов в смену и телефонный робот Лилия. Среднее время ожидания ответа на линии не превышает шести секунд.
Читать на chelny-izvest.ru