связь технологии интересное
/ rg.ru

Москвичи стали чаще покупать квартиры с помощью чатов и соцсетей

Покупатели квартир в новостройках все чаще предпочитают общаться с застройщиком до визита в офис продаж с помощью неголосовых каналов коммуникации - чатов на сайте, соцсетей и мессенджеров.

Особенно часто к этому способу связи прибегают мужчины - их доля составляет примерно 70%.К такому выводу пришли в девелоперской группе "Самолет", втором по величине застройщике столичного региона.

По данным их контакт-центра, в среднем каждый месяц число выбирающих веб-коммуникации клиентов растет на 10%."Основная часть клиентов, обратившихся в контакт-центр при помощи веб-коммуникаций, заинтересована общаться только по переписке и негативно относится к предложению коммуникации по телефону", - говорят в компании.С начала года группа ежемесячно продает

Читать на rg.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA