Мошенники украли с карты monobank украинской писательницы более 30 тысяч гривен. Как отреагировал банк

Злоумышленники украли с карты украинской писательницы Екатерины Бабкиной 30 000+ гривен, пока она спала. Об этом писательница в фейсбуке.Читайте «Минфина» в фейсбуке: главные финансовые новости«С карты monobank, которая существует только в приложении, даже физически ее нет, пока я спала какой-то Chempion Casino DS снял 30к+ гривен.

С заблокированного телефона. Всегда интересно было, как в Украине клиенты банка от такого защищены, вот сейчас узнаю», — написала Екатерина.Писательница объяснила, что после снятия средств ее выбросило из приложения и если она снова залогинится, банк не гарантирует безопасность средств на других счетах.«Служба поддержки не может предоставить квитанцию, а в киберполицию никак нельзя оформить заявление без данных трансакции.

Зачем служба поддержки меня туда послала в четыре утра?», — отметила пострадавшая.Сначала в службе поддержки банка сказали, что не могут ничего с этим поделать, потому что все системы безопасности работают стабильно.В дальнейшем в комментариях служба поддержки mono отметила, что некоторые сайты могут производить платежи без ввода CVV-кода и не запрашивать код подтверждения в вашем приложении.