По словам члена Совета по медстрахованию Всероссийского союза страховщиков Надежды Гришиной, в системе ОМС работают защитники пациента, которые бесплатно помогают решить вопросы при получении медицинской помощи.
Показатель доли жалоб, урегулированных страховщиками в досудебном порядке, является одним из целевых показателей федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».
Только в 2020 году в одну из крупнейших компаний в стране - «Капитал-МС» - поступило 3539 обоснованных жалоб от пациентов. Из них в досудебном порядке разрешили 2613, или 73,8%.
Читать на volg.mk.ru