связь технологии люди самит
/ iz.ru

Эксперты назвали популярные каналы общения клиентов с автодилерами

Эксперты ГК «Авилон» провели исследование и назвали самые популярные онлайн-каналы коммуникаций клиентов с автодилерами.Как говорится в пресс-релизе, поступившем 26 ноября в редакцию «Известий», в число самых популярных онлайн-каналов вошли общение с автодилером по телефону (предпочитают 61% клиентов), использование обратной связи на сайте (применяют 25% покупателей), коммуникация с помощью чатов на сайте (выбирают 6% клиентов).Замыкают рейтинг мессенджеры (их используют около 5% клиентов) и мобильное приложение (его выбирают в среднем 3% автовладельцев).Среди популярных вопросов, с которыми люди чаще всего обращаются к дилеру онлайн остаются предзаказ и предоплата автомобиля, проверка наличия интересующих моделей в нужной комплектации, а

Читать на iz.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA