Москва общество госуслуги Москва
/ vm.ru

Более 20 миллионов заявок поступило в единый диспетчерский центр в Москве

Столичный единый диспетчерский центр (ЕЦД) за четыре года работы принял более 20 миллионов обращений от местных жителей. Об этом сообщили в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы во вторник, 5 мая.

Горожане ежедневно совершают звонки и сообщают о проблемах в ЖКХ, оставляют заявки на ремонт и получают всю необходимую информацию.

До создания ЕЦД москвичам приходилось обращаться в различные локальные службы. Благодаря современным технологиям удалось оптимизировать работу центров и создать единую точку обращений горожан. — Для оценки и сбора обратной связи от жителей создан голосовой помощник, который помогает повышать качество коммунальных услуг, — говорится в сообщении.

Читать на vm.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA