Аудиоаналитика в помощь ритейлу
В специальный бейдж сотрудника встроен микрофон, который записывает речь работника, транскрибирует ее и анализирует выполнение скриптов, стандартов обслуживания, экспертизу в консультировании, соблюдение техники продаж, предложение акционных товаров и в целом качество сервиса.Аудиоаналитику пилотируют в магазинах "Магнит Косметик" в Москве и Краснодаре.Причем, взяты объекты с разными показателями продаж, чтобы выделить лучшие кейсы, наметить точки роста и выявить ошибки в обслуживании.
Читать на smartmoney.oneОб этом же в других СМИ
Белоруссия поставит электроэнергию на Украину в рамках аварийной помощи interfax.ru / 2 года назад
Афганские партизаны готовы сражаться с талибами и просят помощи у России newizv.ru / 2 года назад
Глава фонда помощи мигрантам рассказала о мошенничестве с регистрацией в Москве moslenta.ru / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.