1. В первую очередь старайтесь понять партнера.Не чтобы он вас понял, а прежде всего понять его. Потому что мы склонны защищать себя и критиковать другого.Когда ты слышишь какую-то жалобу партнера, ты воспринимаешь это как нападение, критику и не слышишь его.
Ты уже не можешь его понять, потому что защищаешь себя.А ты попробуй поставить себя на его место и понять его мысли и чувства.2.
Интересуйтесь точкой зрения партнера.Трудно понять точку зрения партнера, когда ты чувствуешь критику или нападки на себя.
Читать на skuke.net