5 шагов для повышения навыков для эффективного общения. Часть 1

Скорее всего, вы знаете меньше об эмоциональном интеллекте (далее ЭИ), чем думаете, но для тех, кто находится на лидерском пути, лучшее понимание этого может иметь большое значение.Быть «эмоционально разумным», как правило, означает, что вы умеете распознавать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями других.

Это создает более эмпатические взаимодействия, более прочные связи и высокопродуктивные отношения — все это необходимо для успеха лидеров, последователей и организаций.Значение ЭИ для лидерства «рекламировалось» с тех пор, как в 1995 году на прилавки вышла книга об эмоциональном интеллекте, автором который был профессор психологии Гарварда Дэниел Гоулман.