«24 часа я просидела на одном месте»: российская туристка, застрявшая в Стамбуле из-за снегопада, пожаловалась на аэропорт и авиакомпанию
Сами же туристы жалуются на авиакомпании. Так, например, издание Readovka приводит жалобы застрявших граждан на «Аэрофлот» — компанию обвиняют в том, что она якобы не предоставила туристами ни воды, ни еды, а спать им приходится на полу.
Телеканал Дождь отправил запрос в авиакомпанию, но к моменту записи новостной программы ответа не получил. Туристка Алиса Зубарева назвала ситуацию в аэропорту «ужасной» и пояснила, что должна была вылететь в Петербург накануне днем, однако в течение суток время вылета постоянно менялось и до сих пор собеседнице Дождя оно не известно. «Как минимум 24 часа я просидела на одном месте в аэропорту», — добавила она.
Зубарева также рассказала, что компания Nordwind, у которой она покупала билеты, не давала пояснений по ситуации и предоставила лишь гостиницу, где на время задержки рейсов должны были разместиться туристы, но не трансфер до нее.
Читать на tvrain.ru
