15 причин ненавидеть клиентов: изнанка гомельской бьюти-сферы

Недавно гомельским врачам официально запретили публиковать в интернете негативные отзывы о своей работе. Надо сказать, что даже без официальных бумаг в соцсфере действует множество правил обращения с клиентами, которые вытекают из принципа «клиент всегда прав». Профессии категории «человек — человек» Это специалисты, чья работа связана с ежедневным и интенсивным общением с людьми.

Многие компании ставят клиентоориентированность на первое место, требуя от сотрудников индивидуального подхода к каждому, гипервежливости, гиперкоммуникабельности, гиперуслужливости.

Все это отнимает много энергии и сил. Более того, клиенты все разные, и угодить каждому не всегда получается.Мы собрали истории гомельских мастеров бьюти-сферы и узнали, за что они иногда ненавидят клиентов.