Исправления программного обеспечения стали причинами для 20% отзывных кампаний у автопроизводителей, подсчитали в юридической фирме DeMayo Law после изучения данных Национального управления безопасностью движения на трассах США.
Исследователи отметили, что видят сдвиг в подходе к отзывам автомобилей.Растущее число отзывов, связанных с ПО, в сочетании с возможностью удалённого решения проблемы может произвести революцию в процедуре как для производителей, так и для владельцев транспортных средств, пояснили в DeMayo Law.В 2014 году 34 из 277 отзывов автомобилей были связаны с исправлением ПО — 12-13% от общего числа.
Неуклонный рост отзывов из-за ПО начался с 2020 года. В 2021 году по этой причине был 61 из 380 отзывов (16%), в 2022 году — 76 из 348 (22%), в 2023 году — 82 из 356 (23%).Лидером в этой категории оказалась Chrysler с 82 отзывами по причинам исправления ПО с 2014 года, следом идут Ford и Mercedes-Benz с 66 и 60 отзывами.